Behoeften:
Alles wat je graag wil hebben of nodig denkt te hebben.
Consumentenorganisaties:
De organisaties die opkomen voor de belangen van de consumenten.
Consumentenrecht:
De wetten en bijbehorende regels die de consumenten moeten beschermen
bij het aankopen van goederen en diensten.
Deugdelijk product:
Een product dat bij normaal gebruik gewoon goed moet werken. |